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Qualità dei Servizi - Servizio d'Istituto

Gentile Utente,
vogliamo elevare la qualità del nostro servizio istituzionale e rafforzare la "prossimità al cittadino". Pertanto abbiamo bisogno del suo aiuto.
La preghiamo di compilare il presente questionario con il quale contribuirà ad individuare quali eventuali interventi bisogna realizzare per rendere il nostro servizio sempre più aderente alle Sue aspettative ed ai Suoi bisogni. Nel precisarLe che la compilazione è anonima e sarà utilizzata solo per acquisire spunti di miglioramento organizzativo, desideriamo ringraziarLa per la collaborazione che ci sta offrendo.

Informazioni utente

Ai sensi del D.Lgs. 196/03 si comunica che i dati saranno trattati al solo scopo statistico.
Domanda 1. Quale tipo di contatto con l'Arma dei Carabinieri L'ha indotta a compilare il questionario?



Domanda 2. Quale fiducia riponeva nell'Arma dei Carabinieri prima del predetto contatto?



Domanda 3. La sua fiducia nell'Arma dei Carabinieri dopo lo stesso contatto è:



Domanda 4. Motivo dell'interazione:




Domanda 5. Tempo di attesa:



Esprima il suo grado di soddisfazione per:

Domanda 6. Adeguatezza dei locali



Domanda 7. Disponibilità al dialogo



Domanda 9. Capacità di soddisfare le richieste avanzate



Domanda 8. Capacità di reperire le informazioni richieste



Domanda 10. Livello complessivo del servizio